官方客服与防诈骗声明

1. 官方联系渠道

请仅通过官方网站或网站上列出的官方渠道联系 Vortix Global 客服。

2. 我们绝不会索要的内容

我们的客服团队绝不会索要：您的助记词或恢复短语、您的私钥、您的完整钱包密码或您设备的远程访问权限。

3. 识别冒充者

如果有人私下通过 Telegram、WhatsApp 或其他平台联系您并自称代表 Vortix Global，请先通过官方网站核实其身份。

4. 钓鱼警告

请始终验证网站 URL。警惕克隆网站、假冒客服账号以及声称提供特殊费率或紧急操作的未经请求的消息。

5. 举报冒充行为

如遇到疑似冒充者或网络钓鱼行为，请立即向官方客服举报。